Tony Whitehorn, ancien PDG de Hyundai UK, et Matthew Patchett, de Reputation, spécialiste de l’expérience client automobile, nous rejoignent pour le prochain épisode d'(Site service auto) Business Live, expliquant pourquoi l’expérience en personne des concessionnaires automobiles est plus cruciale que jamais.
Le webinaire gratuit a lieu le jeudi 23 mars à 11h00-12h00. Tu peux inscrivez-vous pour regarder en cliquant ici. D’autres invités seront annoncés avant l’événement.
Alors que des fabricants comme Polestar et Mercedes-Benz commencent à prendre en charge les ventes en interne avec des modèles d’agences directes au client, nous explorons comment les concessionnaires peuvent relever le défi et continuer à croître, à évoluer et à attirer de nouveaux clients. Les modèles d’agence et de concession peuvent-ils coexister ? Les clients sont-ils prêts à voyager pour une expérience en personne de qualité ? Comment les concessionnaires peuvent-ils améliorer leur présence en ligne ?
Nous répondrons à ces questions et plus encore dans ce webinaire en direct et gratuit, en demandant à nos experts de commenter et de donner des conseils aux concessionnaires en cette période difficile.
Le webinaire sera animé par Mark Tisshaw d'(Site service auto), alors que nous approfondissons l’amélioration de l’expérience du concessionnaire.
Les membres du public pourront soumettre des questions pendant l’événement, qui seront abordées pendant le webinaire, si le temps le permet.
(Site service auto) Business est notre marque axée sur l’industrie, qui fournit des nouvelles et un aperçu des affaires du monde automobile.
